品牌维权

一站式知识产权监控系统,助力品牌健康可持续发展

淘宝上的未授权的店铺怎么投诉（处理经验）

　　未授权销售，品牌乱价、线上打假怎样合作？

　　大家好，这里是信羊。

　　最近，许多品牌方纷纷向我咨询随着网络的迅猛发展，电商平台如淘宝也随之崛起，许多厂家纷纷入驻淘宝平台，包括授权商家和代理商。然而，随之而来的问题是，一些商家未经授权就销售他人产品，这严重侵犯了品牌权益。

　　在面对这种情况时，我们可以采取以下措施来维护自身权益：

　　一、通过淘宝平台进行投诉维护权益

　　1.监测机制：建立定期监测机制，及时发现未授权店铺。

　　2.投诉处理：在淘宝平台上，您可以通过举报功能投诉未授权店铺，淘宝将根据规则进行处理。

　　3.法律途径：如发现严重侵权行为，可考虑通过法律手段维护权益。

　　4.公开曝光：在社交媒体等平台上公开曝光未授权店铺，引起公众关注，增加舆论压力。

　　二、可通过知识产权侵权违规进行维护权益

　　1.知识产权保护：确保您的产品拥有完整的知识产权，如商标、专利等。

　　2.侵权举报：如发现侵权行为，可通过淘宝平台的侵权举报通道进行举报。

　　3.维权协议：与淘宝平台签订合作协议，明确维权责任和措施。

　　4.法律援助：如有必要，可以寻求法律援助机构的帮助，维护自身权益。

　　三、拨打12315全国消费者协会举报电话

　　拨打12315消费者投诉举报专线电话，向全国消费者协会举报未授权店铺的行为。全国互联网平台也会对此类投诉进行跟进处理，保障消费者权益。

　　在维护自身权益的过程中，我们应当注意保持理性冷静，遵守相关规定和法律法规，以合法合规的方式维护自己的权益。通过以上方法，我们可以有效应对淘宝上未授权店铺的问题，维护品牌形象，促进市场秩序的健康发展。

　　总之，品牌方需要根据自己的实际情况，采取措施进行线上维权，这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。