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品牌乱价,未授权销售、线上打假怎样合作?
大家好,这里是信羊。
最近,许多品牌方纷纷向我咨询在当今电商盛行的时代,淘宝作为国内使用量最大的电商平台之一,已经成为人们日常消费的主要途径。在购买商品时,我们常常会遇到选择困难,因此自然而然地会进行自货比三家。
然而,对于品牌公司来说,未经授权的商家在淘宝上销售其产品可能会带来一系列问题,因此品牌公司需要采取有效措施来管控这些未经授权的商家。
一、淘宝未授权投诉的3个高效方法
1.投诉下架链接:品牌公司可以通过淘宝平台提供的投诉渠道,针对未经授权销售自己产品的店铺链接进行投诉,要求平台下架相关链接。这是最直接、最常见的方式,能够快速有效地制止侵权行为。
2.知识产权投诉:利用知识产权投诉渠道,例如专利、商标、著作权等,向淘宝平台提交侵权投诉,要求对侵权商家采取相应措施。这种方式更加正式,有法律依据,可以提高投诉的成功率。
3.第三方公司协助投诉管控:有些品牌公司也会选择委托专业的第三方公司来协助进行投诉和管控工作,他们通常有更丰富的经验和更高的效率,能够更好地保护品牌权益。
二、淘宝被投诉的基本处罚
1.下架商品:淘宝平台会根据投诉情况对被投诉店铺的商品进行下架处理,以制止侵权行为。
2.警告通知:被投诉店铺可能会收到来自淘宝平台的警告通知,提醒其注意并改正侵权行为。
3.处罚评级:淘宝平台会根据侵权情况对店铺进行评级处罚,可能包括信用降级、店铺关闭等。
4.法律追究:在严重情况下,被投诉店铺可能会面临法律追究,承担相应的法律责任。
三、侵权投诉的正确流程
1.收集证据:在进行侵权投诉前,品牌公司需要充分收集证据,包括侵权店铺链接、侵权商品信息、知识产权证明等。
2.选择合适的投诉渠道:根据侵权情况选择合适的投诉渠道,可以是淘宝平台提供的投诉通道,也可以是知识产权投诉渠道。
3.跟进处理:提交投诉后,品牌公司需要及时跟进处理进展,保持沟通,确保投诉得到有效处理。
总之,品牌方需要根据自己的实际情况,采取措施进行线上维权,这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。
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