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品牌乱价,未授权销售、线上打假怎样合作?
大家好,这里是信羊。
最近,许多品牌方纷纷向我咨询,随着互联网的快速发展,购物平台如雨后春笋般涌现,为消费者提供了前所未有的购物便利。然而,这种便利背后也隐藏着一些问题。
在淘宝等电商平台上,同一件商品往往会出现不同的价格,其中不乏一些商家为了争夺市场份额,恶意低价销售,甚至乱价销售,给品牌方带来了不小的困扰。
一、什么是乱价情况
乱价情况是指在电商平台上,同一品牌的同一款商品被不同的商家以大幅度不同的价格销售,这种现象往往是由于部分商家为了吸引流量、提升销量而采取的不正当竞争手段。乱价情况具体表现为以下几种形式:
1.价格远低于市场价:某些商家为了迅速占领市场,将商品价格定得远低于市场价,甚至低于成本价,这种行为不仅扰乱了市场秩序,也损害了品牌方的利益。
2.价格频繁波动:一些商家为了制造抢购热潮,故意在短时间内频繁调整价格,导致消费者无法判断商品的真实价值,同时也给品牌方带来了价格管理上的困难。
3.不同店铺价格差异大:在同一平台上,同一品牌的同一款商品在不同店铺之间的价格差异过大,这不仅让消费者感到困惑,也影响了品牌形象的统一性。
4.搭售或捆绑销售:部分商家为了提高销售额,采取搭售或捆绑销售的方式,将低价商品与其他商品一起销售,这种行为不仅损害了消费者的选择权,也影响了品牌方的定价策略。
二、淘宝品牌方投诉低价乱价的方式
面对淘宝店铺的低价乱价销售行为,品牌方可以采取以下方式进行投诉:
1.直接联系淘宝客服:品牌方可以通过淘宝平台的官方客服渠道,向平台反映商家的低价乱价行为。在投诉时,品牌方应提供充分的证据,包括商品链接、价格截图、品牌授权书等,以便平台能够快速了解情况并采取相应的处理措施。
2.提交知识产权侵权投诉:如果商家的低价销售行为涉及到品牌方的知识产权侵权,如盗用品牌商标、专利等,品牌方可以向淘宝平台的知识产权保护中心提交投诉。在投诉时,品牌方需要提供相关的知识产权证明材料和侵权证据,以便平台能够判断并处理侵权行为。
3.申请价格管控:品牌方还可以与淘宝平台合作,申请价格管控。通过与平台协商,制定合理的价格区间,并限制商家在此区间内进行销售。这种方式可以有效地避免商家的低价乱价行为,维护品牌形象和市场秩序。
4.参与平台活动:品牌方可以积极参与淘宝平台的各种促销活动,通过官方渠道进行销售。这样不仅可以避免商家的低价乱价行为对品牌形象的影响,还可以提高品牌知名度和销售额。
三、可找律师或者第三方维护权益结构起诉
如果品牌方认为淘宝店铺的低价乱价销售行为已经严重侵犯了其合法权益,且平台未能及时有效处理,那么品牌方可以考虑寻求律师或第三方维护权益机构的帮助,通过法律途径维护自身权益。具体来说,可以采取以下措施:
1.收集证据并咨询律师:品牌方应收集充分的证据,包括商家的销售记录、价格截图、品牌授权书等,并咨询专业律师的意见。律师将根据具体情况为品牌方提供合适的法律建议。
2.起诉侵权商家:在律师的指导下,品牌方可以向法院提起诉讼,要求侵权商家停止侵权行为并赔偿相应的经济损失。通过法律手段维护权益虽然需要一定的时间和成本,但可以有效打击商家的低价乱价行为,维护市场秩序和品牌形象。
3.与第三方维护权益机构合作:品牌方还可以选择与专业的第三方维护权益机构合作,共同打击商家的低价乱价行为。这些机构通常具有丰富的经验和资源,能够为品牌方提供全方位的支持和帮助。
总之,品牌方需要根据自己的实际情况,采取措施进行线上维权,这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。
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