Loading...

bg blur
bg blur

知产投诉

一站式知识产权监控系统,助力品牌健康可持续发展

假冒公司产品该怎么投诉(高效投诉技巧)

  品牌乱价,未授权销售、线上打假怎样合作?

  大家好,这里是信羊。

  最近,许多品牌方纷纷向我咨询,在淘宝等电商平台上,假货问题一直备受大众关注。对于消费者而言,购买到假货无疑是一次糟糕的购物体验;而对于品牌方来说,假货的存在不仅直接损害了企业的经济利益,更是破坏了品牌长期以来积累的信誉和形象。

  因此,当发现淘宝上存在假冒自己公司的产品时,品牌方应积极采取行动,维护自身权益。

  一、在淘宝发现假冒自己公司的产品时可以对卖家进行举报

  当品牌方在淘宝上发现假冒自己公司的产品时,首先可以通过淘宝平台提供的举报机制对卖家进行投诉。具体来说,品牌方可以按照以下四个步骤进行操作:

  1.收集证据:品牌方需要收集足够的证据来证明该卖家所售产品为假冒产品。这包括产品的实物照片、与正品的对比图、卖家的销售页面截图等。这些证据将有助于平台更好地了解情况并作出判断。

  2.登录淘宝举报中心:品牌方可以登录淘宝官网,找到举报中心入口,进入举报页面。在这里,品牌方需要填写相关的举报信息,包括被举报的卖家ID、产品链接、举报原因等。

  3.提交证据:在填写完举报信息后,品牌方需要上传之前收集的证据材料。这些证据将作为举报的重要依据,帮助平台判断卖家的行为是否构成侵权。

  4.等待处理:提交举报后,品牌方需要耐心等待淘宝平台的处理结果。平台会对举报信息进行审核,并根据实际情况采取相应的处理措施,如删除侵权产品、对卖家进行处罚等。

  二、在淘宝发现假冒自己公司的产品时还可寻求有关行政部门的帮助

  除了通过淘宝平台的举报机制外,品牌方还可以寻求有关行政部门的帮助来打击假冒产品。以下是一些可行的途径:

  1.联系当地工商局或市场监管部门:品牌方可以向当地工商局或市场监管部门举报假冒产品的情况,并提供相关证据。这些部门会根据法律法规对侵权行为进行调查和处理,保护品牌方的合法权益。

  2.向公安机关报案:如果假冒产品的行为涉及刑事犯罪,品牌方可以向公安机关报案。公安机关将依法立案调查,追究犯罪嫌疑人的法律责任。

  3.寻求行业协会或组织的支持:品牌方还可以加入相关的行业协会或组织,寻求其支持和帮助。这些组织通常会为成员提供维权指导、法律援助等服务,帮助品牌方更好地应对假冒产品问题。

  三、品牌方可以将维护权益投诉委托给第三方公司

  对于一些缺乏维权经验或人力资源有限的品牌方来说,将维护权益投诉委托给专业的第三方公司是一个明智的选择。这些第三方公司通常具有丰富的维权经验和专业的团队,能够为品牌方提供全方位的维权服务。具体来说,品牌方可以通过以下方式委托第三方公司进行维权:

  1.选择可靠的第三方公司:品牌方可以通过网络搜索、行业推荐等方式,寻找可靠的第三方维权公司。在选择时,品牌方应关注公司的专业程度、经验、口碑等方面,确保委托给真正有实力的公司。

  2.签订委托协议:在确定合作对象后,品牌方应与第三方公司签订正式的委托协议。协议中应明确双方的权利和义务、维权范围、费用等事项,确保合作的顺利进行。

  3.提供必要的证据和信息:品牌方需要向第三方公司提供假冒产品的相关证据和信息,以便其进行深入的调查和分析。这些信息将有助于第三方公司制定有效的维权策略。

  4.监督维权进程:在维权过程中,品牌方应保持与第三方公司的沟通,及时了解维权进展和结果。同时,品牌方也可以对维权过程进行监督,确保第三方公司按照协议要求进行操作。

  总之,品牌方需要根据自己的实际情况,采取措施进行线上维权,这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。

全国服务热线 15857353163

杭州市余杭区仓前街道利尔达园区2幢

扫码添加微信

品牌维权咨询

*您所填写的信息已进行安全加密

添加维权经理微信获取品牌维权方案

联系电话:158-5735-3163

姓名

联系电话