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大家好，这里是信羊。
最近，许多品牌方纷纷向我咨询，在当下电商繁荣的时代，拼多多以其独特的团购模式迅速崛起，然而，随着平台的不断扩张，低价假货、擅自销售等问题也逐渐凸显，成为众多品牌厂商头疼的难题。非授权店铺的存在，不仅扰乱了市场秩序，更对品牌声誉和消费者权益造成了严重威胁。
非授权店铺主要分为两种：一种是线下卖家未经品牌方授权，擅自在线上销售产品；另一种是线上线下均未获得品牌授权，直接进行销售活动。面对这种情况，品牌厂商应如何采取行动，维护自身权益呢？
一、拼多多上对非授权店铺的投诉方式
拼多多平台对于非授权店铺的销售行为，提供了一系列的投诉渠道和方式，供品牌厂商选择。
1.品牌厂商可以通过拼多多平台的官方客服进行投诉。在投诉时，应提供详细的证据，包括非授权店铺的链接、销售的产品图片、价格信息等，以便平台能够快速定位问题并展开调查。同时，品牌厂商还可以要求平台提供非授权店铺的销售数据，以便进一步核实其销售行为是否构成侵权。
2.拼多多平台还设有专门的侵权投诉通道。品牌厂商可以在平台上提交侵权投诉申请，并提供相关证据材料。平台在收到投诉后，会进行初步审核，并联系被投诉的店铺进行核实。如果确认存在侵权行为，平台会采取相应的处罚措施，如下架商品、限制店铺经营等。
3.品牌厂商还可以选择通过法律途径进行维权。如果非授权店铺的销售行为已经构成商标侵权、专利侵权等违法行为，品牌厂商可以向相关部门报案，或直接向法院提起诉讼。通过法律手段维权，虽然过程可能较为复杂，但能够更有效地保护品牌厂商的合法权益。
二、通过拼多多平台知识产权保护平台进行投诉
除了上述常规的投诉方式外，拼多多还专门为品牌厂商提供了知识产权保护平台，以便更加高效、便捷地处理侵权问题。
1.品牌厂商需要在拼多多知识产权保护平台上注册账号，并完成相关信息的填写和认证。在注册过程中，品牌厂商需要提供商标注册证、专利证书等相关证明文件，以证明自身对特定商品或服务的合法权益。
2.完成注册后，品牌厂商便可以在平台上提交侵权投诉。在提交投诉时，需要详细描述侵权情况，并提供相关证据材料。平台在收到投诉后，会进行初步审核，并尽快与被投诉的店铺取得联系。如果被投诉的店铺确实存在侵权行为，平台会采取相应措施进行处理，如删除侵权商品、限制店铺经营等。
3.通过拼多多知识产权保护平台进行投诉，品牌厂商可以享受到更加专业、高效的服务。平台会对投诉进行严格的审核和处理，确保品牌厂商的权益得到充分保护。同时，平台还会定期发布侵权处理报告，向品牌厂商展示侵权处理的成果和进展。
三、直接找第三方控价维权机构帮忙
对于一些品牌厂商来说，自行处理侵权问题可能存在一定的难度和局限性。此时，可以考虑寻求第三方控价维权机构的帮助。
第三方控价维权机构通常具有丰富的价格管控经验和对平台原理的深入了解。他们能够根据品牌厂商的实际情况和需求，制定个性化的控价维权方案。通过与拼多多平台的沟通协作，第三方机构能够更有效地推动侵权问题的解决，保护品牌厂商的合法权益。
在选择第三方控价维权机构时，品牌厂商需要注意机构的资质和信誉。应选择那些具有合法经营资质、专业团队和成功案例的机构进行合作。同时，还需要与机构签订明确的合作协议，明确双方的权利和义务，确保合作过程的顺利进行。
通过第三方控价维权机构的帮助，品牌厂商可以更加高效、专业地处理拼多多上的非授权销售问题。这些机构通常具备丰富的行业经验和资源，能够迅速定位问题并采取相应的措施。此外，他们还能够提供法律咨询服务，帮助品牌厂商更好地了解相关法律法规和政策，为未来的维权工作提供有力支持。
总之，品牌方需要根据自己的实际情况，采取措施进行线上维权，这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。
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