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大家好，这里是信羊
随着电子商务的蓬勃发展，品牌商家在享受线上销售带来的便利与红利时，也面临着诸多挑战。其中，低价销售成为不少商家抢占市场份额、提高销量的常用手段。
然而，低价销售不仅损害了品牌形象和渠道利益，还可能引发市场混乱和消费者信任危机。因此，做好线上的低价管控，成为品牌维护良好销售渠道的重要举措。
一、通知整改，定时复查
当发现电商平台上存在低价销售行为时，品牌方首先需要及时与涉及的商家进行沟通和通知。通过明确的沟通，商家可以了解低价销售的负面影响，并积极配合整改。以下是在通知整改和定时复查过程中需要注意的四个方面：
1.明确通知内容：品牌方需要向商家明确低价销售的具体商品、价格、链接等信息，以及低价销售对品牌形象、渠道利益和市场秩序的影响。同时，还要说明品牌方对于低价销售的态度和决心，要求商家在规定时间内完成整改。
2.提供整改建议：品牌方可以根据实际情况，向商家提供具体的整改建议。例如，可以要求商家恢复正常销售价格，或调整促销策略，确保价格处于合理水平。同时，还可以建议商家加强内部管理，防止低价销售行为再次发生。
3.跟进整改情况：在商家收到通知后，品牌方需要跟进整改情况。可以通过电话、邮件等方式与商家保持联系，了解整改进度和遇到的困难。对于整改不力的商家，品牌方可以采取进一步的措施，如加大处罚力度或终止合作关系。
4.定时复查：为了确保低价销售行为得到有效遏制，品牌方需要定时对电商平台上的商品价格进行复查。通过定期巡查、随机抽查等方式，可以及时发现低价销售行为并采取相应的措施进行处理。同时，还可以根据市场变化和竞争态势，适时调整价格管控策略。
二、寻找侵权点，平台投诉
除了与商家直接沟通外，品牌方还可以通过平台投诉的方式对低价销售行为进行打击。在投诉过程中，品牌方需要仔细寻找侵权点，确保投诉的针对性和有效性。以下是在寻找侵权点和平台投诉过程中需要注意的几个方面：
1.明确侵权点：品牌方需要仔细分析低价销售商品的图片、描述、链接等信息，找出与品牌方权益相冲突的侵权点。例如，商品图片盗用品牌方素材、商品描述使用品牌方商标或专利等。通过明确侵权点，品牌方可以更有针对性地进行投诉。
2.准备投诉材料：在投诉前，品牌方需要准备充分的投诉材料。这包括侵权商品的图片、链接、价格等信息，以及品牌方的商标注册证、专利证书等相关文件。通过提供充分的证据材料，品牌方可以增加投诉的说服力和可信度。
3.选择正确的投诉渠道：不同的电商平台有不同的投诉渠道和流程。品牌方需要根据实际情况选择合适的投诉渠道，并按照平台要求提交投诉材料。在提交投诉时，要确保信息填写准确、完整，以便平台能够快速受理并处理投诉。
4.跟进投诉进展：在提交投诉后，品牌方需要密切关注投诉的进展情况。可以通过平台提供的查询系统或客服渠道了解投诉状态和处理结果。对于平台未能及时处理的投诉或处理结果不满意的投诉，品牌方可以采取进一步的措施，如向相关部门举报或寻求法律途径解决。
三、窜货治理、线上打假
窜货和假货是电商平台上常见的两个问题，它们不仅损害了品牌形象和渠道利益，还可能给消费者带来安全隐患。因此，在做好低价管控的同时，品牌方还需要加强窜货治理和线上打假工作。
1.建立窜货预警机制：品牌方可以通过数据分析、市场调查等手段建立窜货预警机制。一旦发现某地区或某渠道出现大量低价商品，就要及时关注并调查是否存在窜货行为。通过及时预警和干预，可以有效遏制窜货行为的发生。
2.加强线上打假力度：品牌方可以加强与电商平台、执法部门等合作方的沟通协作，共同打击线上假货。通过提供假货线索、协助调查取证等方式，可以协助执法部门查处制假售假行为。同时，品牌方还可以加强自身的防伪技术和手段，提高产品的防伪能力。
3.加强渠道管理：品牌方需要加强对渠道的管理和监督，确保渠道商遵守价格政策和销售规范。可以通过建立渠道商档案、定期巡查等方式加强对渠道商的监督和管理。对于违反价格政策和销售规范的渠道商，可以采取相应的处罚措施或终止合作关系。
总之，品牌方需要根据自己的实际情况，采取措施进行线上维权，这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。
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