未授权销售

一站式知识产权监控系统,助力品牌健康可持续发展

未经厂家授权在淘宝销售其产品怎么处理下架（下架教学）

　　大家好，这里是信羊

最近，许多品牌方纷纷向我咨询，随着电子商务市场的蓬勃发展，越来越多的制造商选择在淘宝这样的电商平台上开设自己的店铺，直接面向消费者销售产品。

然而，不幸的是，一些不法企业却利用淘宝平台的开放性，窃取制造商的产品信息，并以低价销售的方式非法牟利，这种行为严重侵犯了制造商的合法权益，扰乱了市场秩序。

　　面对这种情况，制造商应如何应对，确保自己的产品不被非法销售，小编将从三个方面进行详细探讨。

　　一、制造商应及时监控淘宝上与其品牌或产品相关的商店和商品信息

　　首先，制造商需要意识到，保护自己的产品不被非法销售，关键在于及时发现并处理侵权行为。因此，制造商应建立一套完善的监控机制，定期或实时搜索淘宝平台上与其品牌或产品相关的商店和商品信息。这可以通过使用淘宝的搜索功能、关键词监控工具或者专业的第三方服务来实现。

　　在监控过程中，制造商应重点关注以下几个方面：一是商品标题、描述和图片是否使用了制造商的品牌名称、商标或产品图片；二是商品价格是否明显低于市场价格，存在低价倾销的嫌疑；三是商品销量和评价是否存在异常，如短时间内销量激增或评价过于集中等。一旦发现疑似侵权商品，制造商应立即记录相关信息，为后续处理做好准备。

　　二、如何在淘宝上删除侵权产品呢

　　当制造商发现淘宝上有侵权商品时，应立即采取行动，将侵权商品下架。以下是具体的投诉下架步骤：

　　1.收集证据：制造商应收集侵权商品的链接、图片、描述等信息，以及证明自己是该产品或品牌所有者的相关材料，如商标注册证书、授权书等。

　　2.提交投诉：制造商可以登录淘宝的“知识产权保护平台”（IPP），选择相应的投诉类型（如商标侵权、著作权侵权等），填写投诉信息并上传相关证据。在填写投诉信息时，应详细描述侵权商品的情况，并提供充分的证据支持。

　　3.等待审核：淘宝会对制造商提交的投诉进行审核，审核周期一般为3-7个工作日。在此期间，制造商应密切关注投诉状态的变化，并及时补充或更新相关信息。

　　4.处理结果：如果淘宝审核认定侵权商品确实存在，会对侵权商品进行下架处理，并对侵权卖家进行相应的处罚。同时，淘宝还会将处理结果通知制造商，并告知其后续维权途径。

　　需要注意的是，制造商在提交投诉时，应确保所提供的证据真实、准确、完整，避免因证据不足而导致投诉失败。此外，制造商还可以考虑通过法律途径追究侵权者的法律责任，以维护自己的合法权益。

　　三、除了通过举报系统下架外，厂家还可以选择向淘宝提起知识产权保护投诉

　　除了通过淘宝的举报系统下架侵权商品外，制造商还可以选择向淘宝提起知识产权保护投诉。这通常适用于那些涉嫌严重侵权或多次侵权的卖家。

　　在提起知识产权保护投诉时，制造商需要准备充分的证据材料，包括商标注册证书、专利证书、著作权证明等。同时，制造商还需要详细描述侵权商品的情况，包括侵权商品的链接、图片、描述等信息。在提交投诉时，制造商可以选择在线提交或邮寄纸质材料。

　　淘宝在收到制造商的投诉后，会进行初步审核。如果初步审核认定投诉成立，淘宝会通知侵权卖家进行整改或下架侵权商品。如果侵权卖家拒绝整改或下架侵权商品，淘宝会进一步调查并采取相应措施，包括限制侵权卖家的店铺经营权限、冻结其账户资金等。

　　需要注意的是，制造商在提起知识产权保护投诉时，应确保所提供的证据材料真实、准确、完整。同时，制造商还应了解淘宝的投诉流程和规定，避免因操作不当而导致投诉失败或处理效果不佳。

　　总之，品牌方需要根据自己的实际情况，采取措施进行线上维权，这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。