淘宝知识产权侵权怎么投诉（揭秘3大重要事项）_知产投诉_维权课堂

淘宝知识产权侵权怎么投诉（揭秘3大重要事项）

2023-06-15 08:02:08

品牌在拥有知识产权保护的情况下，是不允许淘宝商家随意侵犯的，如果发现有商家恶意侵犯品牌的知识产权，伤害到品牌的权益。那么品牌就要通过投诉途径投诉商家，所以淘宝知识产权侵权怎么投诉？揭秘投诉的3大重要事项。

　　一、淘宝知识产权侵权投诉流程。

　　品牌了解到淘宝商家的知识产权侵权行为属实时，就要及时收集相关的侵权证据，比如侵权的图片、侵权产品链接、录屏这些证据，这些证据都是投诉必用的有效凭证。

　　品牌在发现淘宝商家侵权行为属实时，可以第一时间联系商家，向其出示收集到的侵权凭证，跟商家进行协商解决，要求对方立刻停止侵权，并根据侵权行为的严重情形，选择是否要对方给予赔偿。

　　如果淘宝商家不愿接受协商结果，品牌也可以通过淘宝平台进行知识产权投诉，具体投诉流程为：

　　1、投诉方在淘宝知识产权平台发起投诉;

　　2、淘宝平台审核投诉理由，并对投诉链接进行逐条审核，审核通过后淘宝平台将会删除侵权链接；

　　3、被投诉的店铺将会收到通知，可以在3个工作日内发起申诉；

　　4、若是商家发起申诉，投诉方的投诉后台可以收到申诉通知，这时候可以选择撤诉或要求淘宝平台的介入；

　　5、若是撤诉，被投诉的链接会恢复，对商家的处罚也会取消。若是要求淘宝平台介入，如果对方提供的申诉材料无效，申诉不成功，处罚继续；若是对方提供的申诉材料有效，申诉成功，链接恢复，处罚取消。