未授权销售

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厂家如何维护商家未授权销售侵权产品（未授权销售）

　　大家好，这里是信羊

　　最近，许多品牌方纷纷向我咨询，在电子商务蓬勃发展的当下，淘宝作为国内最大的电商平台之一，为众多厂家提供了推广产品和拓展销售渠道的便利。然而，一些不法商家却利用淘宝平台，未经授权擅自销售侵权产品，严重侵害了厂家的商标权益，给品牌的声誉和市场秩序带来了极大的损害。面对这种情况，厂家必须采取积极有效的措施来维护自身的权益。

　　一、投诉淘宝卖家

　　1.发现侵权行为

　　首先，厂家需要密切关注淘宝平台上的商品信息，发现可能存在侵权行为的商品。这包括但不限于使用与厂家商标相同或相似的标识、销售与厂家产品相同或相似的商品等。一旦发现侵权行为，厂家应立即进行核实，确保侵权事实确凿无疑。

　　2.收集证据

　　在发现侵权行为后，厂家需要收集相关证据，以便在投诉过程中提供有力的支持。证据可以包括侵权商品的截图、链接、销售记录等，以及厂家自身的商标注册证书、授权书等。这些证据将用于证明厂家对商标的所有权以及侵权事实的存在。

　　3.联系淘宝客服进行投诉

　　收集完证据后，厂家可以通过淘宝客服渠道进行投诉。在投诉时，需要向客服提供详细的侵权情况说明、相关证据以及要求淘宝平台采取的措施等。淘宝客服会对投诉进行初步审核，并在一定时间内给予回复。如果投诉被认定有效，淘宝平台将对侵权卖家采取相应的处罚措施，如删除侵权商品链接、限制卖家经营等。

　　4.跟进处理结果

　　在提交投诉后，厂家需要密切关注淘宝平台对投诉的处理结果。如果处理结果不满意或侵权行为仍然存在，厂家可以继续向淘宝平台反馈并要求进一步处理。同时，厂家也可以考虑采取其他措施来维护自身的权益。

　　二、通过阿里知识产权保护平台投诉

　　1.了解平台功能

　　阿里知识产权保护平台是阿里巴巴集团为保护知识产权而设立的一个专业平台。厂家可以通过该平台对淘宝等阿里系电商平台上的侵权行为进行投诉和维权。在投诉前，厂家需要了解平台的功能和操作流程。

　　2.注册并登录账号

　　为了使用阿里知识产权保护平台的功能，厂家需要先在平台上注册并登录账号。在注册过程中，厂家需要提供相关的企业信息和资质证明。注册成功后，厂家可以登录账号并开始使用平台的功能。

　　3.提交投诉申请

　　在登录账号后，厂家可以在平台上提交投诉申请。在申请中，需要填写详细的侵权情况说明、提供相关证据以及选择投诉类型等。平台会对投诉进行初步审核，并在一定时间内给予回复。如果投诉被认定有效，平台将对侵权卖家采取相应的处罚措施。

　　4.跟进处理进度

　　在提交投诉后，厂家需要密切关注平台对投诉的处理进度。平台会对投诉进行详细的调查和分析，并根据实际情况采取相应的处理措施。厂家可以通过平台提供的查询功能了解投诉的处理情况，并与平台保持沟通以获取更多信息。

　　三、寻求第三方公司协助

　　如果厂家自身无法有效处理侵权问题或需要更专业的支持，可以考虑寻求第三方公司的协助。这些公司通常具有丰富的经验和专业的技能，可以帮助厂家快速有效地解决侵权问题。在选择第三方公司时，厂家需要注意选择有信誉、有经验的公司进行合作，以确保维权工作的顺利进行。

　　总之，品牌方需要根据自己的实际情况，采取措施进行线上维权，这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。