Loading...
大家好，这里是信羊
最近，许多品牌方纷纷向我咨询，随着电子商务的迅猛发展，各大在线销售平台为商家提供了广阔的舞台。然而，平台自身对商家定价的宽松管理也导致了一些不法商家滥用低价策略，给品牌方带来了严重的淘宝乱价问题。低价销售不仅损害了品牌方的形象和利益，还扰乱了市场秩序，对消费者也造成了误导。
为了应对这一问题，品牌方需要采取迅速而有效的措施来下架低价链接，保护自身的品牌形象和渠道利益。
一、下架低价链接的方法
1.精准监测与定位
要下架低价链接，首先需要对市场上的低价商品进行精准监测和定位。品牌方可以利用专业的价格监测软件或雇佣第三方机构，对电商平台上的商品价格进行实时监控。一旦发现低于品牌方设定的最低售价限制的商品链接，立即进行标记和记录。
2.与电商平台沟通
在发现低价链接后，品牌方应尽快与电商平台进行沟通。通过平台的官方渠道，如客服热线、在线投诉等，向平台方反映低价链接的存在和危害性。提供充分的证据和资料，如截图、交易记录等，要求平台方协助下架低价链接。
3.发送下架通知
在与电商平台沟通的同时，品牌方还可以直接向低价链接的发布者发送下架通知。通过邮件、短信或电话等方式，明确告知其低价行为已经违反了品牌方的价格政策和合作协议，要求其在规定时间内自行下架低价链接。
4.寻求法律援助
如果低价链接的发布者拒不配合下架或再次发布低价链接，品牌方可以寻求法律援助。通过起诉、索赔等方式，维护自身权益和市场秩序。在此过程中，品牌方需要准备充分的证据和资料以支持自己的诉求。
5.加强内部管理
除了外部措施外，品牌方还需要加强内部管理。建立健全的价格管理体系和内部监管机制，防止代理商、经销商等渠道商擅自降价销售。同时，加强对渠道商的培训和教育，提高其对品牌价值和价格策略的认识和重视程度。
二、投诉对方售假或疑似售假的步骤
1.收集证据
在投诉对方售假或疑似售假之前，品牌方需要收集充分的证据。这包括购买记录、商品照片、鉴定报告等能够证明商品为假货或疑似假货的材料。
2.选择投诉渠道
品牌方可以选择向电商平台投诉或向相关执法部门举报。向电商平台投诉时，可以通过平台的官方渠道提交投诉材料并等待处理结果；向相关执法部门举报时，需要了解具体的举报流程和要求并按照规定提交相关材料。
3.提供详细信息
在提交投诉时，品牌方需要提供详细的商品信息和投诉理由。包括商品链接、价格、购买时间、购买数量等具体信息以及认为商品为假货或疑似假货的理由和依据。
4.跟进处理结果
提交投诉后，品牌方需要跟进处理结果。如果电商平台或执法部门认定投诉有效并采取了相应措施（如下架商品、处罚商家等），品牌方需要及时确认并感谢；如果处理结果不满意或未收到任何回复，品牌方可以继续跟进并寻求其他途径解决问题。
三、投诉知识产权保护侵权
1.识别侵权行为
品牌方需要明确识别哪些行为构成了知识产权保护侵权。这包括商标侵权、著作权侵权、专利侵权等。一旦发现侵权行为，应立即采取行动。
2.收集证据
与投诉售假类似，品牌方需要收集充分的证据来证明侵权行为的存在。这包括侵权商品的链接、截图、侵权行为的详细描述等。
3.提交投诉
品牌方可以通过电商平台的官方渠道或知识产权保护机构提交投诉。在提交投诉时，需要提供详细的证据和投诉理由，并按照要求填写相关表格或提供必要的信息。
4.跟进处理结果
提交投诉后，品牌方需要密切关注处理结果。如果投诉被认定为有效并采取了相应措施（如删除侵权商品链接、处罚侵权商家等），品牌方需要及时确认并感谢；如果处理结果不满意或未收到任何回复，品牌方可以继续跟进并寻求其他途径解决问题。
总之，品牌方需要根据自己的实际情况，采取措施进行线上维权，这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。
杭州市余杭区仓前街道利尔达园区2幢
扫码添加微信
