Loading...
大家好，这里是信羊
最近，许多品牌方纷纷向我咨询，在当前繁荣的电商生态中，低价竞争如同一把双刃剑，既促进了市场的活跃度，也带来了诸多挑战，尤其是品牌商和正规渠道商面临的低价问题尤为突出。根据现有平台规则，电商平台主要扮演的是交易中介的角色，其职责更多在于维护交易秩序、保障消费者权益以及打击假货和部分知识产权侵权行为，而对于商品价格的合理性及授权问题，平台往往难以直接介入核实。因此，面对电商平台上的低价问题，品牌商和商家需要采取一系列策略来积极应对。
一、常规知识产权投诉方式：捍卫品牌权益的基石
1.商标权投诉策略
商标是企业的重要标识，是区分商品或服务来源的重要手段。一旦发现平台上存在未经授权使用品牌商标的商品，品牌商应立即采取行动。首先，收集侵权证据，包括侵权商品链接、店铺截图、侵权商标的使用情况等；其次，通过电商平台提供的知识产权保护平台进行投诉，详细说明侵权事实，并附上相关证据；最后，密切关注投诉进展，与平台保持沟通，确保侵权商品及时下架，侵权店铺得到应有处罚。
2.著作权维权行动
除了商标权，品牌商还应关注其享有的著作权保护。这包括产品图片、宣传视频、文案描述等原创内容的保护。一旦发现侵权行为，品牌商应迅速启动著作权投诉程序。提交原创证明、侵权对比报告等关键证据，向平台展示侵权行为的严重性，要求平台立即删除侵权内容，并对侵权店铺采取相应处罚措施。
3.专利权保护策略
对于拥有专利技术的品牌商而言，专利权投诉是打击低价侵权的重要手段。一旦发现平台上有侵犯其专利权的产品，品牌商应立即向电商平台提交专利权投诉。准备充分的专利证书、侵权产品对比分析报告等材料，向平台证明侵权行为的存在，并请求平台协助处理。同时，品牌商还可以考虑通过法律途径追究侵权者的责任。
4.建立长期监控机制
为了有效应对电商平台上的低价问题，品牌商应建立长期的知识产权监控机制。利用专业的监控工具或组建专门的监控团队，对平台上的商品进行定期或实时扫描，及时发现并处理侵权行为。通过持续监控和快速响应，品牌商可以有效遏制低价侵权行为的蔓延，保护自身品牌权益。
二、非常规知识产权投诉方式：创新策略应对复杂挑战
1.跨部门协作与联合执法
在应对复杂的低价侵权问题时，品牌商可以考虑与电商平台、执法机构等多个部门建立协作机制。通过跨部门协作，品牌商可以获得更多的资源和支持，共同打击低价侵权行为。例如，与电商平台合作开展专项整治行动，对重点侵权店铺进行联合执法；与执法机构合作，对涉嫌犯罪的侵权者进行立案侦查等。
2.利用技术手段进行精准打击
随着科技的发展，品牌商可以利用先进的技术手段来应对低价问题。例如，通过大数据分析技术，对平台上的商品价格进行实时监测和预警；利用人工智能算法识别侵权商品和店铺；通过区块链技术保护原创内容不被篡改等。这些技术手段的应用将大大提高品牌商应对低价侵权问题的效率和准确性。
3.公众教育与舆论引导
品牌商还可以通过公众教育和舆论引导的方式来应对低价问题。通过社交媒体、行业论坛等渠道发布相关知识产权保护信息，提高公众对侵权行为的认知度和警惕性；同时，积极回应消费者关切，解答消费者疑问，增强消费者对品牌的信任度和忠诚度。此外，品牌商还可以利用舆论力量对侵权行为进行曝光和谴责，形成全社会共同打击侵权行为的良好氛围。
三、寻求消费者协会帮助：携手共创公平市场环境
1.咨询与投诉服务
当品牌商在电商平台上面临低价问题时，可以主动寻求消费者协会的帮助。消费者协会通常提供法律咨询和投诉服务，可以帮助品牌商了解相关法律法规和政策规定；同时，还可以协助品牌商向电商平台提交投诉申请并跟进处理结果。通过与消费者协会的合作，品牌商可以更好地维护自身权益并促进市场环境的改善。
2.公众宣传与教育
消费者协会在公众宣传和教育方面发挥着重要作用。品牌商可以与消费者协会合作开展一系列宣传教育活动，提高消费者对知识产权保护和消费维权的认识度和能力水平。通过举办讲座、培训、展览等活动形式向消费者普及相关知识；同时利用媒体资源发布相关报道和文章扩大宣传效果。这些活动将有助于提升消费者的维权意识和能力水平从而推动市场环境的改善。
3.推动行业自律与规范发展
消费者协会还可以发挥其在行业自律和规范发展方面的作用。通过组织行业会议、制定行业标准等方式推动电商行业的健康有序发展；同时加强与政府监管部门的沟通协调争取更多的政策支持和资源倾斜。通过与消费者协会的合作品牌商可以积极参与行业自律和规范发展工作共同推动电商行业的健康可持续发展。
总之，品牌方需要根据自己的实际情况，采取措施进行线上维权，这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。
杭州市余杭区仓前街道利尔达园区2幢
扫码添加微信
