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大家好，这里是信羊。
未授权销售是一种不道德的行为，不仅违反了商业规范，还可能涉及违法行为。在电商平台上，如淘宝等，售卖未授权产品不仅会引发一系列投诉，还可能导致知识产权侵权问题。
所以未授权销售的影响是非常巨大的，那么我们该怎么处理未授权销售呢？
一、未授权销售是违法的
未授权销售违反了商标法、著作权法等相关法律法规，属于侵犯知识产权的行为。品牌方对其产品享有合法的商标权、著作权等知识产权，未经授权销售品牌产品是对品牌方权益的侵犯。
二、在电商平台上售卖未授权产品会收到以下投诉
1.假冒伪劣：未授权销售的产品可能存在假冒伪劣的情况，消费者购买到的产品可能与正品存在差异，质量无法保证。
2.售后问题：未授权销售的产品往往无法享受正规渠道提供的售后服务，消费者在遇到问题时难以得到及时解决。
3.价格纠纷：未授权销售的产品价格可能与正品存在差异，消费者购买后发现价格不符合预期，引发纠纷。
4.品牌声誉受损：未授权销售会给品牌方带来声誉损失，消费者对品牌的信任度可能会降低，对品牌形象造成负面影响。
三、未授权销售涉及知识产权侵权行为
未经授权销售他人产品属于知识产权侵权行为，可能引发以下问题：
1.商标侵权：未授权销售可能涉及商标权的侵犯，侵权品牌可以通过法律途径维护自己的商标权益。
2.著作权侵权：未授权销售可能涉及产品包装、广告等方面的著作权侵权问题，侵权方可能面临法律追究。
3.消费者权益受损：未授权销售的产品可能存在质量问题，消费者权益受到侵害，可以通过法律手段维权。
四、品牌方应对未授权销售的处理措施
品牌方可以采取以下措施来应对未授权销售问题：
1.加强监管：与电商平台合作，加强对销售者的审核和监管，防止未授权销售的发生。
2.提高消费者意识：通过宣传教育活动，提高消费者对未授权销售的认知，引导他们选择正规渠道购买产品。
3.委托第三方控价公司：与第三方控价公司合作，制定合理的价格策略，避免价格混乱和低价乱价问题的发生。
4.建立品牌授权机制：与合作伙伴建立品牌授权机制，明确授权范围，限制未授权销售的可能性。
5.加强售后服务和与消费者沟通：提供优质的售后服务，及时解决消费者的问题，并与消费者建立良好的沟通渠道，增强消费者对品牌的信任度。
总之，品牌方需要根据自己的实际情况，采取措施进行线上控价，这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。
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