电商控价

一站式知识产权监控系统,助力品牌健康可持续发展

电商平台维权控价方法有哪些（控价步骤）

　　大家好，这里是信羊

　　最近，许多品牌方纷纷向我咨询，在电商行业蓬勃发展的今天，淘宝、京东等电商平台已成为品牌方拓展市场、提升品牌影响力的重要阵地。然而，随着电商市场的日益繁荣，一系列问题也随之而来：低价乱价销售、假冒伪劣产品泛滥、知识产权侵权等，这些问题不仅破坏了市场秩序，还严重侵害了经销商的合法利益，损害了品牌的良好形象。为了应对这些挑战，品牌方必须采取积极有效的措施来维护自身权益和市场秩序。

　　一、知识产权投诉

　　1.知识产权投诉的定义与重要性

　　知识产权投诉是指品牌方利用自身拥有的商标权、专利权、著作权等知识产权，向电商平台提交侵权投诉，要求平台下架或删除侵犯其知识产权的商品链接。知识产权是品牌方的重要资产，是其在市场竞争中保持优势地位的关键。通过知识产权投诉，品牌方可以快速、有效地打击侵权行为，维护自身的合法权益，同时也有助于净化市场环境，提升消费者对品牌的信任度。

　　2.知识产权投诉的具体操作

　　（1）收集证据：品牌方需要收集充分的证据来证明侵权行为的存在，包括但不限于侵权商品的截图、链接、销售记录、侵权方的店铺信息等。

　　（2）准备投诉材料：根据电商平台的要求，品牌方需要准备详细的投诉材料，包括投诉函、知识产权证明文件（如商标注册证、专利证书等）、侵权证据等。投诉函应明确阐述侵权事实、请求事项及法律依据。

　　（3）提交投诉：品牌方将准备好的投诉材料提交给电商平台，并按照平台的流程进行投诉。不同平台的投诉流程可能有所不同，但一般都包括在线提交、审核、处理等环节。

　　（4）跟进处理：提交投诉后，品牌方需密切关注投诉的进展情况，及时与电商平台沟通反馈，确保侵权问题得到妥善解决。

　　3.知识产权投诉的注意事项

　　（1）确保投诉材料的真实性和准确性，避免误报或错报。

　　（2）遵守电商平台的投诉规则，按照流程进行投诉。

　　（3）注意保护自身的商业秘密和敏感信息，避免在投诉过程中泄露。

　　二、盗图投诉

　　1.盗图投诉的定义与意义

　　盗图投诉是指品牌方针对电商平台上未经授权擅自使用其图片、视频等视觉素材的商家进行投诉，要求平台下架或删除侵权内容。盗图行为不仅侵犯了品牌方的著作权，还可能导致消费者混淆，损害品牌形象。通过盗图投诉，品牌方可以维护自身的知识产权，保护品牌形象，同时也有助于规范商家的经营行为，促进电商市场的健康发展。

　　2.盗图投诉的操作步骤

　　（1）确认侵权事实：品牌方需仔细比对侵权内容与自身原创素材的相似度，确认是否存在盗图行为。

　　（2）收集证据：收集侵权商品的截图、链接等证据，并保留好自身原创素材的原始文件及创作时间证明。

　　（3）提交投诉：按照电商平台的投诉流程，提交盗图投诉申请，并附上相关证据材料。

　　（4）跟进处理：密切关注投诉进展，与电商平台保持沟通，确保侵权内容得到及时下架或删除。

　　3.盗图投诉的注意事项

　　确保投诉内容的准确性和真实性，避免误伤无辜商家。加强对自身原创素材的保护和管理，避免泄露或被他人恶意利用。充分利用电商平台提供的投诉渠道和工具，提高投诉效率。

　　三、未生产投诉

　　1.未生产投诉的定义与应用场景

　　未生产投诉是指品牌方针对电商平台上销售其未生产或已停产商品的商家进行投诉，要求平台下架或删除相关商品链接。这种投诉方式主要适用于打击假冒伪劣产品、防止过期产品流通等场景。通过未生产投诉，品牌方可以维护自身的产品声誉和市场秩序，保障消费者的合法权益。

　　2.未生产投诉的操作流程

　　（1）核实产品信息：品牌方需核实投诉商品是否确为其未生产或已停产的产品。

　　（2）收集证据：收集投诉商品的截图、链接、销售记录等证据材料，并准备好自身产品的生产记录或停产公告等证明文件。

　　（3）提交投诉：按照电商平台的投诉流程提交未生产投诉申请，并附上相关证据材料。

　　（4）跟进处理：密切关注投诉进展，与电商平台保持沟通协作，确保侵权商品得到及时下架或删除。

　　3.未生产投诉的注意事项

　　确保投诉内容的准确性和真实性，避免误报或错报。加强与电商平台的沟通协作，共同打击假冒伪劣产品等违法行为。加强对自身产品的生产管理和市场监控，及时发现并处理侵权问题。

　　总之，品牌方需要根据自己的实际情况，采取措施进行线上维权，这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。