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大家好,这里是信羊。
在电商平台上,品牌厂商经常会发现大量未授权店铺销售假冒产品,这严重侵害了品牌的权益。
为了保护自身权益,品牌厂商可以采取一些有效的投诉方法。
一、版权投诉:
1.收集证据:品牌厂商首先需要收集证据,包括侵权店铺的商品图片、销售链接、侵权行为描述等。这些证据将有助于证明侵权事实的存在。
2.提交投诉申请:品牌厂商可以通过电商平台提供的版权投诉渠道,提交投诉申请。在申请中,要详细描述侵权行为,并附上收集到的证据。
3.跟进投诉进展:品牌厂商应密切跟进投诉进展,保持与电商平台的沟通。如果投诉得到受理,平台会进行调查处理,并及时通知品牌厂商结果。
二、商标投诉:
1.确认商标权益:品牌厂商首先需要确认自己的商标权益,并保持商标注册证书等相关证据的完整性。
2.提交投诉申请:品牌厂商可以通过电商平台提供的商标投诉渠道,提交投诉申请。在申请中,要详细描述侵权行为,并提供商标权益的证据。
3.请求下架侵权商品:品牌厂商可以要求电商平台下架侵权商品,并要求对侵权店铺进行处罚,如罚款、关店等措施。
三、未生产投诉:
1.收集证据:品牌厂商可以通过购买侵权商品或进行调查,收集证据证明该商品是假冒品牌的未生产产品。
2.提交投诉申请:品牌厂商可以通过电商平台提供的未生产投诉渠道,提交投诉申请。在申请中,要详细描述侵权行为,并附上收集到的证据。
3.跟进投诉进展:品牌厂商应密切跟进投诉进展,保持与电商平台的沟通。如果投诉得到受理,平台会进行调查处理,并及时通知品牌厂商结果。
总之,品牌方需要根据自己的实际情况,采取措施进行线上控价,这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。
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