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品牌维权

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我们是品牌方有人冒充我们卖假货怎么办(维权跟我学)

  大家好,这里是信羊。

  在当前的市场环境下,假货问题对品牌方来说是一个严重的挑战。不仅会损害品牌形象,还会给消费者带来负面影响。面对冒充售卖假货的情况,品牌方需要采取有效措施来保护自己的利益和声誉。

  以下是一些解决策略,帮助品牌方应对这个问题:

  一、向有关部门发起投诉

   如果品牌方选择走法律途径进行投诉,首先需要调查清楚对方的底细。可以寻求专业调查机构的帮助,获取对方的相关信息和证据。在搞清楚这些情况后,可以根据不同的情形制定一个有效的打击方案。投诉可以向工商管理部门或其他相关执法机构进行,提供详细的证据和资料,让他们介入调查并采取相应的行动。

  二、向平台发起针对性投诉

   在淘宝平台投诉是一种常见的解决假货问题的方式。品牌方可以按照以下步骤进行投诉:

  1.投诉方向平台发起投诉:将冒充售卖假货的店铺进行举报,并提供相关证据和链接。

  2.小二审核投诉理由:平台的客服人员会审核投诉的理由和证据,判断是否符合投诉条件。

  3.小二审核提交的每条链接:如果投诉被受理,平台会审核品牌方提交的每条链接,确认是否存在假货问题。

  4.审核通过后删除链接:如果审核确认存在假货问题,平台会删除这些链接,以保护消费者的权益。

  5.发站内信给被投诉店铺通知对方在3个工作日内申诉:平台会向被投诉的店铺发送站内信,通知其在规定时间内提出申诉。

  6.客户申诉后,投诉后台会收到申诉通知:如果被投诉的店铺提出申诉,品牌方会收到申诉通知,可以选择撤诉或要求平台介入处理。

  7.如果撤诉之前的被投诉链接恢复,或者对方提供的申诉材料无效,品牌方可以继续追究责任,寻求其他解决途径。

  三、假货对品牌方会产生严重的危害

   冒充售卖假货不仅会损害品牌形象,还会给消费者带来严重的危害。以下是假货对品牌方的危害:

  1.损害品牌声誉:假货会让消费者对品牌的信任受到质疑,从而影响品牌的声誉和形象。

  2.损失销售额:假货的存在会导致消费者的购买意愿下降,从而造成品牌的销售额损失。

  3.法律风险:品牌方如果被发现涉嫌售卖假货,可能会面临法律诉讼和行政处罚的风险。

  四、品牌方可以如何预防假货问题

   为了预防假货问题,品牌方可以采取以下措施:

  1.加强渠道管理:与合作伙伴建立良好的合作关系,加强对渠道的管理和监控,确保产品的流通途径可控。

  2.建立品牌价格体系:制定明确的价格政策,与渠道商签订合同,明确规定产品的价格和销售方式,避免价格混乱和乱价现象。

  3.定期监测市场:定期对市场进行监测,及时发现假货问题,并采取相应的措施进行处理。

  4.建立品牌形象:通过品牌宣传和营销活动,提升品牌形象和知名度,增加消费者对品牌的信任度。

  总之,品牌方需要根据自己的实际情况,采取措施进行线上控价,这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。

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