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电商控价

一站式知识产权监控系统,助力品牌健康可持续发展

线上遇到低价乱价怎么投诉(品牌维权控价)

  大家好,这里是信羊

  最近,许多品牌方纷纷向我咨询,维护市场秩序,确保公平竞争,是品牌方、电商平台以及第三方机构共同的责任。在电子商务的广阔舞台上,虚假低价、未经授权的销售等问题时有发生,不仅损害了消费者的合法权益,也严重冲击了品牌形象和市场稳定。

  因此,通过内部管理、卖家收编、投诉下架等多种手段的综合运用,成为保障市场秩序、维护品牌形象的重要途径。

  一、当品牌在拼多多、淘宝阿里等平台遭遇虚假低价和未经授权的销售时,维护市场秩序可以从以下两方面着手

  1.强化品牌内部管理

  品牌方需从源头抓起,建立健全内部管理制度。明确价格政策,设定合理的利润空间,避免内部人员为追求短期利益而破坏市场秩序。同时,加强对经销商和合作伙伴的培训与监督,确保其了解并遵守品牌的价格政策和销售规范。通过定期检查和评估,及时发现并纠正违规行为,维护品牌内部的统一性和稳定性。

  2.与第三方控价公司合作

  面对线上市场的复杂性和多样性,品牌方往往需要借助外部力量来加强控价力度。与专业的第三方控价公司合作,可以实现对线上市场的全面监控和精准打击。这些公司通常拥有先进的技术手段和丰富的行业经验,能够迅速识别并处理低价乱价行为。通过与其合作,品牌方可以更加高效地维护市场秩序,提升品牌竞争力。

  二、遇到低价乱价品牌方可以怎么自主处理控价

  1.建立价格监测系统

  品牌方可以自主研发或购买价格监测软件,对线上市场价格进行实时监控。通过设置价格阈值,当价格低于设定值时,系统自动发出预警,提醒品牌方及时处理。

  2.加强经销商管理

  与经销商签订价格保护协议,明确价格政策和违约责任。对于违反价格政策的经销商,品牌方可以采取警告、罚款、停止供货等措施,以儆效尤。

  3.直接沟通处理

  当发现低价乱价行为时,品牌方可以尝试与违规卖家进行直接沟通,了解其低价销售的原因和动机。通过友好的协商,寻求双方都能接受的解决方案,如调整价格、下架商品等。

  三、第三方控价公司提供的服务包括

  1.根据限价表检索低价链接

  第三方控价公司会根据品牌方提供的限价表,对线上市场进行全面检索,找出所有低于限价的商品链接。

  2.整理低价链接

  将检索到的低价链接进行整理分类,提供详细的报告给品牌方。报告中会包含链接地址、价格、销量等信息,方便品牌方进行后续处理。

  3.投诉方式包括知识产权投诉、假货投诉和协助平台自查等

  第三方控价公司会根据不同情况,选择合适的投诉方式。如针对侵犯知识产权的低价商品,进行知识产权投诉;对于疑似假货的商品,进行假货投诉;同时,还可以协助电商平台进行自查,共同打击低价乱价行为。

  4.投诉处理结果通常有两种

  (1)成功下架:经过投诉处理,违规商品被成功下架,市场秩序得到恢复。

  (2)进一步协商:若投诉未能立即成功,第三方控价公司会协助品牌方与卖家进行进一步协商,寻求双方都能接受的解决方案。若协商无果,再考虑采取法律手段进行维权。

  总之,品牌方需要根据自己的实际情况,采取措施进行线上维权,这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。

 


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