Loading...
大家好，这里是信羊
最近，许多品牌方纷纷向我咨询，在电商繁荣的今天，淘宝作为中国最大的电商平台之一，凭借其庞大的用户基础和便捷的购物体验，吸引了无数商家和消费者的目光。
然而，随着电商市场的日益繁荣，竞争也愈发激烈，随之而来的侵权现象也愈发严重，给品牌和正规经销商带来了极大的困扰。尤其是未授权销售问题，不仅损害了品牌方的合法权益，也扰乱了市场秩序。那么，面对淘宝未授权销售，品牌方该如何维权呢？
一、什么是未授权销售呢
未授权销售，顾名思义，是指商家在未经品牌方授权的情况下，擅自销售该品牌的产品。这种行为通常发生在电商平台上，商家通过非法渠道获取品牌产品，并以低价或其他方式在平台上进行销售。未授权销售不仅违反了品牌方的销售策略和价格体系，还可能涉及假冒伪劣产品，对消费者造成误导和损害。
未授权销售的形式多种多样，有的商家可能直接销售假冒品牌产品，有的则可能通过修改产品包装、标签等方式，冒充正规渠道产品。这些行为都严重损害了品牌方的声誉和利益。
二、淘宝未授权销售会对品牌方带来哪些影响呢
1.品牌形象受损：未授权销售往往伴随着假冒伪劣产品的出现，消费者在购买到假货后，会对品牌产生不信任感，从而损害品牌形象。
2.价格体系混乱：未授权销售通常以低价为诱饵，吸引消费者购买。这种行为会扰乱品牌方的价格体系，影响正规渠道经销商的利益，甚至可能导致品牌方失去对市场的控制。
3.市场份额下降：未授权销售会抢占正规渠道的市场份额，导致品牌方的销售额和利润下降。同时，由于未授权销售的产品质量无法得到保障，还可能引发消费者投诉和退货，进一步影响品牌的市场表现。
4.法律风险增加：未授权销售可能涉及侵犯品牌方的知识产权，如商标、专利等。品牌方在维权过程中，需要投入大量的人力、物力和财力，甚至可能面临法律诉讼的风险。
三、向淘宝平台投诉：坚决打击违规行为
面对淘宝未授权销售问题，品牌方应积极采取行动，向淘宝平台投诉，以维护自身的合法权益。以下是具体的投诉步骤：
1.收集证据：首先，品牌方需要收集未授权销售的相关证据，包括价格截图、产品链接、销售记录等。这些证据将作为投诉的依据，有助于淘宝平台了解违规情况。
2.提交投诉：品牌方可以通过淘宝平台的“知识产权保护平台”或“卖家中心-举报中心”等渠道提交投诉。在提交投诉时，需要详细说明违规情况，并提供相关证据。同时，品牌方还可以选择匿名投诉或公开投诉，以保护自己的隐私或提高投诉的透明度。
3.等待审核：淘宝平台会对提交的投诉进行审核。审核过程中，平台可能会要求品牌方提供更多的证据或信息，以进一步了解违规情况。品牌方应积极配合平台的审核工作，及时提供所需的信息。
4.处理结果：经过审核后，淘宝平台会根据违规程度对店铺采取相应的处罚措施，如下架侵权商品、限制店铺运营、扣除保证金等。品牌方可以在“知识产权保护平台”或“卖家中心-举报中心”查看投诉的处理结果。如果处理结果不符合品牌方的期望，品牌方还可以选择向淘宝平台的客服或相关部门进行申诉。
在维权过程中，品牌方应保持冷静和理性，避免采取过激行为。同时，品牌方还可以加强与淘宝平台的沟通和合作，共同打击未授权销售等违规行为，维护市场秩序和消费者权益。
总之，品牌方需要根据自己的实际情况，采取措施进行线上维权，这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。
杭州市余杭区仓前街道利尔达园区2幢
扫码添加微信
