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大家好，这里是信羊
最近，许多品牌方纷纷向我咨询，随着电商平台的兴起，越来越多的白酒品牌开始布局线上市场，希望通过这一新兴渠道拓展销售，提升品牌影响力。
然而，线上销售并非一片坦途，品牌方在享受电商带来的便利的同时，也面临着诸多挑战，其中价格混乱问题尤为突出。
一、利用平台知识产权投诉
1.注册并认证知识产权：
白酒品牌方应首先在国家知识产权局等相关机构注册并认证商标、专利等知识产权，确保自身权益得到法律保护。这是进行知识产权投诉的基础。
2.监控并收集侵权证据：
利用电商平台提供的监控工具或第三方监控服务，对线上店铺进行实时监控，一旦发现价格异常或侵权销售行为，立即收集证据，包括商品链接、价格截图、销售记录等。
3.提交知识产权投诉：
将收集到的侵权证据整理成投诉材料，通过电商平台的知识产权保护中心提交投诉。投诉材料应详细、准确，能够清晰展示侵权行为和品牌方的权益。
4.跟进投诉处理进度：
提交投诉后，品牌方应密切关注处理进度，及时与平台沟通，了解投诉处理结果。对于未能及时处理的投诉，品牌方可以催促平台加快处理速度，确保侵权行为得到及时制止。
二、对于假货、假冒授权的投诉
1.建立假货识别机制：
白酒品牌方应建立假货识别机制，通过包装、标签、防伪码等手段，快速识别假货。同时，对线上店铺进行定期抽查，确保所售商品为正品。
2.收集假货销售证据：
一旦发现假货销售行为，品牌方应立即收集证据，包括假货商品链接、销售记录、消费者投诉等。这些证据将作为投诉假货的依据。
3.向平台提交假货投诉：
将收集到的假货销售证据整理成投诉材料，通过电商平台的假货投诉渠道提交投诉。投诉材料应详细阐述假货的危害，要求平台对假货进行下架处理，并对售假店铺进行处罚。
4.协助平台打击假货：
品牌方应积极协助平台打击假货，提供假货鉴定服务，协助平台识别并处理假货销售行为。同时，通过法律手段追究售假者的法律责任，维护品牌权益。
三、针对顽固店铺采取非常规处理方式
1.建立黑名单制度：
对于多次违规、拒不整改的顽固店铺，品牌方可以建立黑名单制度，将其列入黑名单，并通知电商平台对其进行重点监控和处罚。
2.联合其他品牌共同打击：
白酒品牌方可以联合其他受影响的品牌，共同向电商平台反映问题，要求平台对顽固店铺进行严厉打击。通过集体行动，增强维权力度，提高处理效率。
3.采取法律手段维权：
对于严重侵犯品牌权益的顽固店铺，品牌方可以依法提起诉讼，要求其停止侵权行为，赔偿经济损失。通过法律手段维护品牌权益，震慑潜在侵权者。
总之，品牌方需要根据自己的实际情况，采取措施进行线上维权，这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。
杭州市余杭区仓前街道利尔达园区2幢
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