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目前的电商销售渠道可以说是非常火爆,大多数消费者已经习惯了网上购物,比如拼多多平台就是热门的网上平台之一。但现实中,拼多多等平台销售产品的环境仍然很混乱,同样的产品有的店卖几十块钱,有的店卖几百块钱。这是令品牌头疼的问题。那么当拼多多遭遇如此乱象时,品牌如何有效起诉侵权呢?
一、知识产权投诉
1. 商标权投诉:如果发现有商家在拼多多上盗用了自己的商标,品牌方可以通过拼多多的知识产权保护平台进行投诉。在投诉中,品牌方应提供商标注册证书、商标使用证明等相关证据。
2. 版权投诉:在商品的主图或者详情页中有盗用官方图片文字的现象,即可用版权侵权投诉,在这里的版权是指是公司官网,旗舰店,线上画册,美术作品登记证等等。
3. 专利投诉:如果品牌产品已注册外观专利、发明专利和实用专利,则可以就此提出投诉。但专利投诉必须有相关资质,提供专利证书和专利评估报告,发明专利只需要专利证书。不过建议发明专利侵权最好走法律途径,这样会带来更快更好的结果。
二、假货投诉
1. 未生产投诉:此方式适用于品牌一些停产的或者未在线上平台流通的产品,可投诉此产品从未生产销售或者已经停产。
2. 真假货对比:品牌方可以通过购买侵权商品,并与自己的正品进行对比,收集证据证明侵权商品的质量和外观与自己的正品存在差异。
3. 假冒厂名厂址:品牌方可以通过调查取证,证明侵权商家在销售页面上提供的厂名、厂址等信息是冒充的,一些没有旗舰店、官网以及商标证的品牌可以用这个方法。
4. 购买鉴定:品牌方可以选择购买侵权商品,并委托专业的鉴定机构对其进行鉴定,获得专业的鉴定报告作为投诉的证据。
三、在线举报
品牌方可以通过拼多多的在线举报渠道进行投诉。在举报中,品牌方应提供详细的侵权事实、相关证据和要求,以便拼多多能够及时处理投诉。
四、品牌维权合作方式
信羊维权与品牌沟通确认需求,制定专属管控方案,维权公司与品牌方签订合作协议,维权公司提供小组式1+4配置,期间品牌方无需承担任何费用。制定专人专项进行知产投诉、数据分析等全程式维权服务。
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