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白酒类产品线上控价该怎么做（低价产品整治）

　　大家好，这里是信羊。

　　在电商平台的激烈竞争中，品牌酒类往往面临低价乱价问题的困扰，这不仅损害了品牌形象，还扰乱了市场秩序。白酒作为高溢价产品，其价格体系的稳定对品牌价值和渠道商的利益至关重要。

　　然而，随着电商平台的快速发展，低价乱价现象愈发普遍，导致品牌方的价格体系崩溃、渠道商利润受损，甚至引发消费者对品牌的信任危机。为了有效应对这一问题，品牌方需采取一系列快速控价处理策略，确保价格体系的稳定与健康。

　　一、积极投诉，捍卫品牌权益

　　一旦发现自家产品在电商平台上的低价销售情况，品牌方应立即采取行动，向平台发起投诉。投诉流程应严谨且高效，以确保问题得到快速解决。

　　1.收集证据

　　在进行投诉之前，品牌方需要收集充分的证据。例如，品牌方可以截图保存低价销售链接的页面信息，包括商品标题、卖家名称、店铺链接、销售价格等。此外，品牌方还可以购买样品进行鉴定，确认为正品或未授权销售商品。这些证据是投诉成功的关键。

　　2.明确投诉渠道

　　品牌方需要根据低价销售的具体情况选择合适的投诉渠道。例如，如果低价销售发生在淘宝，品牌方可以通过阿里巴巴的知识产权保护平台（https://ipp.alibabagroup.com/）进行投诉；如果发生在京东，品牌方可以通过京东的知识产权保护平台进行投诉。

　　3.提交投诉

　　在投诉过程中，品牌方需要提交详细的投诉材料。例如，品牌方可以上传低价销售链接的截图、购买样品的记录、授权证明等。此外，品牌方还需要填写投诉信息，包括侵权类型（例如未授权销售、低价乱价等）、投诉理由等。

　　4.跟进处理进度

　　提交投诉后，品牌方需要及时跟进处理进展。例如，品牌方可以通过知识产权保护平台查看投诉状态，或与平台客服沟通了解处理进度。如果投诉被驳回，品牌方可以根据反馈意见补充材料，重新提交投诉。

　　5.处理结果

　　如果投诉成功，平台会下架低价销售的商品，并对卖家进行处罚。例如，淘宝平台可能会对低价卖家进行扣分、罚款甚至封店处理。品牌方可以通过知识产权保护平台查看投诉结果，并采取进一步行动。

　　二、品牌方自主投诉需要注意些什么

　　在进行自主投诉时，品牌方需要注意以下几点，以确保投诉的成功率和效率。

　　1.证据的完整性与真实性

　　品牌方在提交投诉时，必须确保证据的完整性和真实性。例如，品牌方应提供清晰的截图、完整的购买记录以及有效的授权证明。如果证据不足或存在瑕疵，投诉可能会被驳回。

　　2.选择合适的投诉类型

　　品牌方需要根据具体情况选择合适的投诉类型。例如，如果卖家使用了品牌方的官方图片，品牌方可以选择盗图投诉；如果卖家在商品标题或描述中使用了品牌方的注册商标，品牌方可以选择商标投诉。

　　3.及时跟进投诉进展

　　品牌方在提交投诉后，应及时跟进处理进展。例如，品牌方可以通过平台的知识产权保护平台查看投诉状态，或与平台客服沟通了解处理进度。如果投诉被驳回，品牌方应根据反馈意见补充材料，重新提交投诉。

　　4.避免过度投诉

　　品牌方在进行投诉时，应避免过度投诉。例如，如果品牌方频繁提交无效投诉，可能会被平台列入黑名单，影响后续投诉的成功率。因此，品牌方应在确保证据充分的情况下，再进行投诉。

　　三、白酒类产品线上低价销售会产生哪些危害

　　白酒类产品线上低价销售不仅损害品牌形象，还会对市场秩序和消费者信任造成严重影响。以下是几种主要的危害：

　　1.损害品牌形象

　　低价销售会削弱品牌的高端形象，导致消费者对品牌的认知下降。例如，某高端白酒品牌因低价销售问题，被消费者误认为是低端产品，从而影响品牌的市场定位。

　　2.扰乱市场秩序

　　低价销售会扰乱市场秩序，导致价格体系崩溃。例如，某品牌白酒因低价销售问题，导致渠道商利润受损，甚至引发渠道商之间的恶性竞争。

　　3.影响渠道商利益

　　低价销售会直接影响渠道商的利益，导致其利润下降。例如，某品牌白酒因低价销售问题，导致渠道商的销量和利润大幅下降，甚至引发渠道商的不满和流失。

　　4.降低消费者信任

　　低价销售会降低消费者对品牌的信任。例如，某消费者购买到低价白酒后，怀疑其真伪，从而对品牌产生不信任感。这种信任危机可能会影响品牌的长期发展。

　　5.引发法律风险

　　低价销售可能引发法律风险。例如，如果低价销售的商品为假货，品牌方可能面临消费者的投诉和诉讼，甚至被监管部门处罚。

　　总之，品牌方需要根据自己的实际情况，采取措施进行线上维权，这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。