电商控价

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品牌产品线上乱价如何控价？控价策略分享

　　在电商蓬勃发展的今天，线上销售渠道已成为企业不可或缺的重要阵地。然而，随之而来的低价乱价问题也让众多品牌企业头疼不已。面对这一挑战，我们该如何有效管控，确保品牌形象和利益不受损害呢？

　　低价乱价不仅扰乱市场秩序，损害品牌价值，更可能导致渠道利润下滑，影响经销商合作积极性。

　　一、低价如何投诉

　　1.知识产权侵权投诉：通过淘宝知识产权保护平台，针对商标侵权、盗图、专利侵权等行为发起投诉。重点收集商品页面中未经授权使用品牌商标、盗用官方图片等证据，并准备好完整的权属证明文件。

　　2.假货投诉与购买鉴定：对疑似假货的低价商品，可采取购买取证策略。收到商品后由品牌方或第三方机构出具鉴定报告，通过平台假货投诉渠道要求下架处理，从根本上清除乱价源头。

　　3.举报虚假宣传行为：针对夸大功效、虚构数据的商品描述，可通过平台举报渠道进行举报。收集虚假宣传证据，如夸大功效的文案、伪造的检测报告等，要求平台下架违规商品。

　　4.多维度组合投诉：针对顽固违规店铺，可同时从商标侵权、著作权侵权、假货等多个角度准备投诉材料。注意投诉时机的选择，如在大型促销活动前加大投诉力度，提高治理效果。

　　二、控价有什么沟通与谈判的技巧

　　1.分级沟通策略：根据店铺规模和违规程度采取差异化沟通方式。对核心经销商安排正式会议沟通，对小型店铺先通过线上渠道沟通，确保沟通的针对性和有效性。

　　2.寻求共赢解决方案：在沟通中不要简单要求对方提价，而要深入了解低价原因。如果是库存压力，可协助制定清货计划；如果是拿货成本高，可探讨降低成本的可能方案。

　　3.明确利益与后果：清晰说明遵守价格政策的好处，包括市场支持、促销资源等；同时明确违规的后果，如限制供货、取消授权等，让商家认识到维护价格体系的重要性。

　　4.签订价格保障协议：对愿意配合的商家，及时签订价格保障协议，明确价格标准和违约责任。通过具有约束力的文件巩固沟通成果，为后续管理提供依据。