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一款市场价299元的品牌吹风机，在拼多多上只卖89元？一家淘宝C店月销我司产品上千件，而我们压根没授权给它？——电商平台未授权销售，正成为品牌方的噩梦。这不仅扰乱价格体系、损害品牌价值，更让授权经销商信心受挫，最终导致市场份额流失。
要有效解决这一问题，必须从根源入手，构建全方位的防护体系。
一、乱象根源：为什么淘宝、拼多多总有未授权卖家？
1.渠道窜货是主要来源。部分经销商为完成销售指标、获取返利，将产品批量转售给非授权商家。这些窜货商品通过多层流转，最终流入淘宝、拼多多等平台，形成庞大的未授权销售网络。
2.海外串货与水货冲击。对于国际品牌而言，不同国家地区的价差为串货提供套利空间。一些商家通过海外渠道采购低价商品，利用电商平台进行销售，严重干扰品牌在中国市场的价格体系。
3.库存清理与尾货处理。品牌方在处理积压库存、滞销尾货时，往往通过特定渠道批量清仓。这些商品被中间商收购后，转而以低价在电商平台销售，对正常销售渠道造成冲击。
4.制假售假牟取暴利。部分不良商家通过生产假冒产品，以极低价格在电商平台销售。由于平台监管难度大，这些假货往往与正品混杂销售，严重损害品牌形象和消费者权益。
二、法律武器：构筑知识产权防火墙
1.完善商标布局与保护。确保核心商标在全品类完成注册，并注册防御性商标。当发现未授权销售时，可以商标侵权为由发起投诉，要求平台下架商品。特别注意保存商标注册证、续展证明等权属文件。
2.申请外观设计专利保护。对产品独特外形、包装设计申请外观专利保护。一旦发现未授权商家使用相同或近似设计，可以专利侵权为由发起投诉，有效遏制仿冒产品的销售。
3.运用著作权登记制度。将产品图片、说明书、宣传文案等进行著作权登记。当未授权商家盗用这些素材时，可以著作权侵权为由发起投诉，这类投诉审核通过率较高，见效快。
4.采取法律诉讼手段。对于情节严重、拒不整改的未授权商家，可委托律师发送律师函，或直接向人民法院提起诉讼，要求停止侵权并索赔损失，起到震慑作用。
三、平台攻防：淘宝、拼多多投诉实战指南
1.阿里巴巴知识产权保护平台。注册并通过平台资质审核后，可针对淘宝、天猫未授权店铺发起投诉。重点收集对方使用品牌商标、官网图片等证据，选择对应投诉理由，平台通常在3-5个工作日内处理。
2.拼多多知识产权保护平台。虽然审核标准较严格，但只要提供充分的权属证明和侵权证据，同样能有效投诉。特别注意拼多多对假货投诉要求较高，需要准备更详实的证据材料。
3.购买鉴定投诉技巧。通过匿名购买未授权商品，收到货后出具鉴定报告，以销售假货为由发起投诉。这种方法成功率较高，但需要投入一定时间和成本。
4.多账号轮番投诉策略。针对顽固店铺，可采取不同理由、不同账号轮番投诉，增加投诉成功率。同时结合消费者投诉、举报等多种方式，形成持续压力。
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