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电商控价

一站式知识产权监控系统,助力品牌健康可持续发展

第三方控价公司:控价公司都有哪些业务?

  在电商生态蓬勃发展的今天,线上渠道的价格混乱、低价窜货、假冒伪劣等问题,已成为众多品牌方心头之患,严重侵蚀品牌利润、损害品牌形象、扰乱市场秩序。控价公司应运而生,它们作为专业的“品牌网络治理官”,主要致力于帮助品牌方系统性地解决这些难题,维护健康的渠道环境与品牌价值。

  目前,市场上已涌现出一批规模较大、服务专业且全面的控价公司,能为品牌方提供从前端监测到后端处置的一站式品牌保护服务。下面,我们以行业内较为知名的杭州信羊网络控价公司为例,详细解析其核心服务内容,以帮助您全面了解控价公司的业务范畴。

  一、核心服务内容解析

  以杭州信羊网络控价公司为例,其服务可概括为以下五大核心方面:

  1.价格监控与全网数据监测

  这是所有服务的基础。控价公司利用自主开发的监测系统,对电商平台(淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音小店等)及社交平台进行7×24小时不间断扫描。

  具体工作:精准捕捉品牌相关产品的实时售价、促销信息、店铺来源,并识别未授权销售、假冒商品、商标及著作权侵权等链接。系统会设置价格预警线,一旦监测到低价或违规信息,立即向品牌方发出警报,为快速反应提供数据支持。

  2.渠道管控与价格治理

  基于监测数据,采取主动措施维护渠道秩序。

  具体工作:首先通过专业函告、线上沟通等方式对违规经销商或店铺进行通知与谈判。对于拒不配合者,则依据品牌方出具的授权与价格规范文件,结合平台规则,通过知识产权投诉、举报等方式,对乱价、未授权销售链接进行下架或整改处理。其目标是清理违规销售,稳定终端零售价格体系。

  3.知识产权侵权处理

  这是维权的重要法律武器。

  具体工作:针对线上出现的假冒伪劣、商标侵权、盗用图片文案(著作权侵权)、专利侵权等行为,协助品牌方进行证据固定(电子存证),并代理或指导品牌方向平台投诉,乃至协助启动行政投诉或法律诉讼,严厉打击侵权行为,保护品牌知识产权。

  4.数据分析与策略报告

  服务不仅在于“治标”,更着眼于“治本”与预警。

  具体工作:定期提供深度数据分析报告,揭示价格波动趋势、乱价热点区域、主要违规店铺分布等。这些洞察能帮助品牌方追溯窜货源头、评估渠道健康状况、优化渠道政策,并为市场决策提供数据依据,实现从被动维权到主动管理的升级。

  5.综合法律服务支持

  为品牌提供更深层次的法律保障。

  具体工作:部分专业公司会提供或对接相关的法律服务,如协助起草渠道管控法律文书、提供合规咨询、处理消费者投诉纠纷,以及在必要时协助品牌方进行诉讼维权,构建全方位的品牌保护法律防线。

  二、其他相关衍生业务

  除了上述核心业务,专业的控价公司通常还会拓展以下相关服务,形成服务闭环:

  1.渠道合规咨询与培训:帮助品牌方建立或完善内部渠道管理制度、授权体系与价格政策,并对经销商进行合规培训,从源头预防乱象。

  2.白名单与授权管理:协助品牌方管理线上授权店铺“白名单”,对授权店铺进行规范管理,并持续监测其合规情况。

  3.消费者举报与线索挖掘:通过监测和数据分析,发现潜在的制假售假团伙线索,为品牌方联合执法机关进行线下打击提供信息支持。

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  三、控价公司的收费模式

  控价公司的收费通常与品牌需求、服务范围及复杂程度挂钩,主流模式有以下几种:

  1.年度/季度服务费模式(最常见):根据品牌需要监控的平台数量、SKU数量、预估处理量级等因素,打包报价一个固定周期(通常为一年或一季)的服务费。此模式覆盖常规监测、治理及报告服务,性价比较高,适合需要长期、稳定维权的品牌。

  2.按成功处理条数收费:根据实际下架或整改成功的违规链接条数进行计费。此模式看似直接,但需注意,一些顽固链接处理难度大,且单纯追求条数可能导致服务商忽略深层渠道治理。

  3.组合收费模式:即“基础服务费+效果佣金”相结合。品牌方支付一笔较低的固定基础费用,用于覆盖监测和基础运营成本,同时根据治理效果(如下架数量、价格达标率等)支付额外佣金。这种模式将双方利益在一定程度上绑定。

  4.定制化项目收费:对于有特殊需求或阶段性打击项目(如专项打假、大型促销活动期间管控)的品牌,服务商会根据具体工作量和投入资源进行单独项目报价。

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