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大家好,这里是信羊。
由于闲鱼APP主要致力于闲置物品的流转和互通,很多产品被二次销售,低价乱价问题也随之而来。品牌方可以采取以下几种常见的处理方式来解决这个问题:
一、品牌方的处理方式:
1.商标权投诉:对于侵犯商标权的店铺或产品,品牌方可以通过闲鱼平台提出商标权投诉。投诉流程一般为提交投诉申请,等待闲鱼官方的处理。处理周期一般为1-3个工作日。
2.版权投诉:对于盗用图片、描述等侵犯版权的行为,品牌方可以通过闲鱼平台提出版权投诉。品牌方需要提供相关证据,并等待闲鱼官方的处理。
3.专利投诉:对于侵犯专利权的产品,品牌方可以通过闲鱼平台提出专利投诉。品牌方需要提供相关证据,并等待闲鱼官方的处理。
4.美术作品投诉:对于侵犯美术作品的行为,品牌方可以通过闲鱼平台提出美术作品投诉。品牌方需要提供相关证据,并等待闲鱼官方的处理。
对于以上的投诉行为,闲鱼官方的处理周期为1-3个工作日,处理结果通常是链接删除、店铺屏蔽警告,通过这样的方式能够有效减少低价乱价的产品链接在电商平台当中流通。
二、品牌方对闲鱼店铺的管控方式:
1.线下管控:品牌方可以加强对闲鱼店铺的线下监管,例如定期巡查市场、举报违法行为等,以便及时发现低价乱价问题。
2.线上管控:品牌方可以建立销量监控系统,通过数据分析和监测工具,及时掌握闲鱼平台上的价格波动和低价乱价情况。一旦发现问题,可以采取相应的措施,如下架侵权产品或与闲鱼平台沟通协商。
品牌也可以借此对店铺收编,如果对方依然拒绝配合,就按照平台规则实行删除链接、扣分屏蔽等处罚。
三、闲鱼平台的政策应对低价乱价问题:
1.提高店铺信用度:闲鱼平台鼓励店铺提高信用度,通过积分、评价等方式来增加店铺的可信度,减少低价乱价的可能性。
2.加强投诉处理机制:闲鱼官方对于低价乱价等侵权行为有一套完善的投诉处理机制,可以及时处理投诉并对违规店铺进行处罚,以维护平台的正常秩序。
3.推广官方认证店铺:闲鱼平台鼓励品牌方申请官方认证,认证店铺享有更高的信誉和曝光度,减少低价乱价的可能性。
4.加强卖家教育和培训:闲鱼平台可以加强对卖家的教育和培训,提高其对侵权问题的认识和意识,减少低价乱价行为的发生。
四、提高对低价乱价产品的投诉成功率:
1.提升检索排查的频率:品牌方可以加大对闲鱼平台的检索排查力度,及时发现低价乱价产品,并采取相应的投诉行动。
2.确保高效的执行率:品牌方在投诉时要确保投诉材料的准确性和完整性,以提高投诉的成功率。
3.增加投诉渠道的多样性:除了通过闲鱼平台进行投诉外,品牌方还可以通过其他渠道,如品牌官方网站、客服热线等进行投诉,增加投诉的曝光度和成功率。
总之,品牌方需要根据自己的实际情况,采取措施进行线上控价,这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。
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