Loading...
大家好，这里是信羊。
如今，电商平台已成为品牌产品的重要销售渠道，然而，随之而来的问题也越来越多。其中，线上控价问题成为了许多小品牌面临的挑战。本文将为您介绍线上控价的投诉方法，帮助您保护品牌权益。
一、线上控价教程
1.知识产权投诉：
（1）商标（英文标，中文标，图形标，组合标）；这种情况出现在商品的链接主图会多一点，未授权的情况下，使用了我们的商标这是可以处理的。
（2）版权(音像制品版权，著作权)；这种情况出现在未授权使用他人依法享有著作权图片。在官网、店铺、等摄影作品上出现的概率偏多，这种行为则构成盗用图片的侵权行为。
（3）专利权（外观专利，实用新型专利，发明专利）:这里有一个前提，我们需要自己有专利证明，虽然投诉难度较大，但找到侵权点，还是可以处理的。
2.假货投诉：
（1）真假货对比（我们通过产品信息找出真假货的差一点，鉴定某卖家的产品为假货从而进行投诉处理。）
（2）未生产（品牌方可以通过产品型号、停产公告等证明投诉某卖家。）
（3）购买鉴定（ 很多售假卖家很怕这种鉴定方式，我们需要通过与客服沟通收集证据，并购买该产品，进行对比打击，淘宝对此类行为的处罚同样也是非常重的）。
二、线上控价投诉手段汇总
1.法律手段：如果线上控价问题严重影响了您的品牌利益，您可以寻求法律援助，通过诉讼等手段维护自己的权益。
2.工商举报：向工商局投诉，举报商家存在价格垄断、价格欺诈等违法行为，以保护市场公平竞争。
3.大额买货：如果您拥有一定的采购能力，可以通过大额买货的方式与商家进行谈判，要求其停止低价销售。
三、线上投诉流程
阿里知识产权投诉流程如下：
1.登录淘宝知识产权保护平台。
2.选择相应的投诉类型，填写相关信息。
3.提供证据材料，如截图、交易记录等。
4.提交投诉申请并等待处理结果。
请注意，淘宝投诉可能不受理以下情况：
1.没有授权的销售：如果您尚未授权任何商家销售您的产品，淘宝可能不受理投诉。
2.商标仍在受理中：如果您的商标申请尚在受理中，淘宝可能不受理相关投诉。
3.合理使用商标：如果商家在合理范围内使用了您的商标，淘宝可能不受理投诉。
为提高投诉成功率，您可以：
1.保持证据完整性：及时收集并整理证据，确保能够清晰地证明侵权行为。
2.寻求法律援助：咨询专业人士或机构，获取法律上的支持与建议。
3.与淘宝建立合作关系：与淘宝建立良好的合作关系，加强品牌形象宣传，提高对您品牌的保护力度。
通过以上措施，您将能够更有效地投诉线上控价问题，保护自己的品牌权益。
总之，品牌方需要根据自己的实际情况，采取措施进行线上控价，这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。
杭州市余杭区仓前街道利尔达园区2幢
扫码添加微信
