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大家好，这里是信羊。
如今，对于品牌方而言，商标权和自身利益是息息相关的，因此，保护商标权成为了他们的首要任务。然而，在淘宝平台上投诉商标侵权售假时，有时会遇到被拒绝的情况。
那么，当你的商标投诉被淘宝拒绝时，应该怎么办呢？
一、首先要明确商标侵权投诉中哪些情况不受理
在进行商标侵权投诉时，淘宝平台有一些情况是不受理的，因此，在投诉之前，我们需要明确这些情况，以避免投诉被拒绝：
1.商标未注册：如果您的商标尚未注册，那么淘宝平台将无法受理您的投诉。因此，在投诉之前，请确保您的商标已经完成注册。
2.商标权过期或无效：如果您的商标权已经过期或被宣告无效，那么淘宝平台也无法受理您的投诉。在投诉之前，请确保您的商标权处于有效状态。
3.投诉材料不完整：如果您的投诉材料不完整或不符合要求，淘宝平台也可能会拒绝受理您的投诉。因此，在投诉之前，请确保您准备充分的证据材料，并按照淘宝平台的要求进行提交。
二、其次要正确判断卖家是否存在售假侵权行为
在商标投诉时，正确判断卖家是否存在售假侵权行为非常重要。以下是一些判断方法：
1.商品相似度：对比卖家的商品与您的商标商品是否存在相似度较高的情况。如果卖家的商品与您的商标商品非常相似，那么很可能存在侵权行为。
2.商标标识：检查卖家的商品是否使用了与您商标相同或相似的商标标识。如果发现卖家在商品上使用了与您商标相同或相似的标识，那么可能存在商标侵权行为。
3.证据收集：收集卖家售假的证据，例如购买卖家商品并保留购买凭证、截图卖家店铺和商品页面等。这些证据将有助于您在投诉时提供充分的证据支持。
三、商标投诉需要准备的材料
在进行商标投诉时，准备充分的材料是非常重要的。以下是一些常见的投诉材料：
1.商标注册证书：提供您商标的注册证书作为证据，证明您拥有该商标的合法权益。
2.商标使用证明：提供您商标在市场上的使用证明，例如商品包装、广告宣传等，以证明您商标的知名度和使用情况。
3.侵权证据：收集卖家售假的证据，例如购买凭证、商品页面截图、对比分析等，以证明卖家存在商标侵权行为。
4.投诉说明：详细描述您的投诉理由和要求，以便淘宝平台了解您的投诉内容。
总之，品牌方需要根据自己的实际情况，采取措施进行线上控价，这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。
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