Loading...
大家好，这里是信羊。
淘宝出现假货对消费者和品牌方来说都是非常严重的问题。假货不仅会损害消费者的权益，也会对品牌形象和市场份额造成负面影响。
因此，针对未授权销售我们产品的淘宝店铺，我们需要采取有效的措施来保护品牌权益，维护市场秩序。
一、收集凭证 要想让未授权销售我们产品的淘宝店铺下架，首先我们需要收集以下凭证：
1.出示在店铺购买商品的订单信息：包括订单编号、购买日期等。
2.链接信息：提供淘宝店铺链接，确保能够准确定位到该店铺。
3.多方位的产品图片和假冒品对比图：提供正品产品的多张照片，与假冒品进行对比，突出差异。
4.商标权利证明：提供与产品相关的商标注册证明或其他权利证明文件。
以上凭证将有助于证明该店铺存在未授权销售行为，并加强我们的投诉立场。
二、投诉下架未授权销售的淘宝店铺
下面是投诉未授权销售的淘宝店铺的流程步骤：
1.登录淘宝账号并进入店铺页面。
2.点击页面右上角的“举报”按钮。
3.在举报页面选择“假冒品牌”选项，并填写相关信息，如店铺名称、链接等。
4.在举报理由中详细描述该店铺未授权销售我们产品的情况，附上之前收集的凭证。
5.提交投诉并等待淘宝平台的处理结果。
在投诉过程中，要保持耐心，并确保提供准确、详细的信息，以增加投诉的有效性。
三、提高淘宝投诉成功率的方法
为了提高投诉的成功率，我们可以采取以下措施：
1.加强渠道管理：与淘宝平台建立稳定的合作关系，并定期审核、管理渠道，确保只有授权的店铺可以销售我们的产品。
2.定期监测管控价格：及时发现低价乱价现象，采取措施阻止未授权销售行为的发生。
3.与乱价卖家沟通合作：通过与乱价卖家进行沟通，解释品牌的政策和价值，寻求合作，避免产生纠纷。
4.保留证据：在发现未授权销售行为时，要及时保存相关的证据，如截图、聊天记录等，以备投诉使用。
通过以上措施，我们可以增加投诉的成功率，维护品牌权益，减少未授权销售对消费者和品牌的负面影响。
总之，品牌方需要根据自己的实际情况，采取措施进行线上控价，这样才能有效地维护自己的利益和品牌形象。
杭州市余杭区仓前街道利尔达园区2幢
扫码添加微信
